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LES CONDITIONS à respecter :

1 : Tout achat d’un pack confirmé est remboursable avec pénalité de 30% sur un délai d’annulation de 30 jours avant départ. Ce délai dépassé, Le package est remboursé sous forme d’avoir et non en numéraire.

2 : Les réservations promotionnelles de nos packs économiques sont non remboursables.

3 : Les réservations de nos packs sont remboursables à 2 mois après le départ prévu avec une pénalité de 30% du montant TTC du Package.

4 : En cas d’absence au vol sans préavis, le Package est non remboursable mais réutilisable avec une pénalité de No-show selon les partenaires aériens.

5 : Nous nous engageons à transporter et à loger le client selon le package choisi soit via notre site internet ou soit en agence.

6 : Nous garantissons le suivi de la prestation de service depuis l’aéroport de Dakar jusqu’au retour.

7 : L’assurance voyage est au choix du client, il est libre de l’acheter au service d’assurance compétent qui existe au Sénégal ou de le prendre directement à l’agence.

8 : Nous ne sommes pas responsables de vol ou de perte d’un matériel du client durant le voyage, un coffre-fort est disponible dans la chambre d’hôtel ou à la réception.

Le Staff de l’agence en accompagnement est 24h sur 24 dans l’espace saoudien en assistance en cas de besoin.

9 : Le Client est tenu de faciliter le voyage à l’organisation avec un respect du programme et des horaires. Une réunion de coordination est organisée avant chaque départ pour coordonner les informations relatives au voyage dans nos locaux ou par WhatsApp                (transmettre des audois ou appels visio-conférence).

 Le client est tenu donc de poser toutes questions afin d’éviter d’agir quel que soit l’acte à l’insu du staff de l’agence.

Les Vols :

*Les dates communiqués à titre indicatif et sous réserve de modification souvent de -1 ou 2 jour/+1 ou 2jrs ou de plus.

Classement Hôtels :

*Les classement d’hôtel en termes d’étoiles ou d’appellation quelconque sont de normes Saoudiennes.

Catégorie Hôtels :

* Les étoiles et catégories d’hôtel mentionnées sont basées sur les appréciations du Ministère du Tourisme Saoudien. Elles sont données à titre informatif. (*ou similaire)

Répartition chambre :

Types de chambres, La composition des chambres est de base en Quadruple pour ECO et Triple pour CONFORT. La chambre single ou double est en option (possible dans toutes les formules).